Altice usa a inteligência dos dados para ajudar empresas e cidades a tomar decisões

A solução Geo Analytics permite antecipar comportamentos de consumidores, viajantes ou residentes e com isso apoiar o comércio, o turismo e a gestão urbana. Quem não gostaria de poder antecipar os comportamentos das pessoas enquanto consumidores, viajantes ou residentes? Conhecer os padro?es de comportamento e fluxos de mobilidade de clientes, visitantes ou muni?cipes que frequentam determinada a?rea geogra?fica, de modo a que seja possi?vel tomar deciso?es mais sustentadas sobre o desenvolvimento estrate?gico dos nego?cios ou de cidades é uma ferramenta que todas as entidades, públicas ou privadas, sempre sonharam ter. Hoje, graças ao avanço das tecnologias de georeferenciação 4G incorporadas nos telemóveis, esse conhecimento já deixou de ser do domínio da ficção científica, para ser uma realidade. Um exemplo disso mesmo é a Geo Analytics, uma das muitas soluções que a Altice disponibiliza aos seus clientes empresariais. "Esta informac?a?o permitira? definir ac?o?es com maior impacto na captac?a?o e experie?ncia de clientes, turistas e visitantes, bem como otimizar fluxos de mobilidade", especifica a operadora de telecomunicações, que, através do tratamento dos dados, os torna inteligentes e úteis em vários domínios. Entre as principais vantagens de uma solução como a Geo Analytics está o possibilitar uma maior agilidade na tomada de deicisão, na medida em que permite aceder a ana?lises de mercado, com informac?a?o relevante da envolvente do nego?cio ou de um munici?pio, o que promove decisões mais fundamentadas. Por outro lado, há claros ganhos de eficiência e competitividade, já que os esforc?os são concentrados no momento e lugar certos, bem como junto do pu?blico-alvo, de modo a garantir maior atratividade e impacto. O facto de se conhecer melhor o perfil de quem visita e utiliza os servic?os permite igualmente antecipar necessidades, captar o pu?blico-alvo, melhorar a qualidade do servic?o e a experie?ncia do cliente ou visitante. Do turismo aos transportes Que exemplos concretos podemos encontrar destas aplicações? A Altice destaca, por exemplo, o setor do turismo, onde aceder aos padro?es de percursos, prefere?ncias e tende?ncias de turistas e visitantes, nacionais ou estrangeiros, permite enderec?ar estrate?gias para capta?-los de forma mais eficaz e melhorar a sua experie?ncia. Mas não só. A área da Mobilidade, nomeadamente o setor dos transportes públicos, pode beneficiar largamente da inteligência dos dados fornecidos pelos telemóveis que transportamos quando nos movemos. Permite conhecer os fluxos de mobilidade e otimizar os percursos de viagem para melhorar as experie?ncias dos utilizadores, bem como as redes de infraestruturas – por exemplo, matrizes origem-destino, no?s de congestionamento, eixos e transportes mais utilizados. No comércio a retalho este tipo de informação mais afinada pode fornecer pistas sobre onde abrir as pro?ximas lojas, tem em conta os circuitos de maior circulação. Esta análise pode ser feita à medida, com informação real e precisa, cobrindo os indicadores que mais interessam a um determinado cliente. "O servic?o e? enriquecido com dados da rede mo?vel MEO que assegura cobertura 4G a 99,45% da populac?a?o no Continente e Ilhas e, simultaneamente, a maior quota de mercado mo?vel. Isto confere maior precisa?o ao servic?o, por via da extrapolac?a?o de amostras com maior volumetria de metadados para ana?lise", especifica a operadora. Nos termos legais, os dados disponibilizados garantem releva?ncia estati?stica e na?o incluem qualquer informac?a?o pessoal identifica?vel evitando preocupac?o?es regulato?rias ou legais sobre os dados recolhidos. Todos os sets de dados sa?o tratados e processados para que o processo de anonimizac?a?o seja irreversi?vel, sendo usados em agregac?o?es e na?o detalhe ou descric?o?es de movimentos pessoais, garante ainda a Altice.